Ausschreibung "Vorbereitung und Durchführung von moderierten Mitarbeiter-Chats"

Öffentliche Ausschreibung

Vorbereitung und Durchführung von moderierten Mitarbeiter-Chats

Gegenstand der Ausschreibung

Vergabegegenstand ist eine Rahmenvereinbarung über die Vorbereitung und Durchführung von moderierten Mitarbeiter-Chats.
Gegenstand dieser Ausschreibung sind Aufgaben der technischen Betreuung und organisatorischen Unterstützung gemäß beiliegender Leistungsbeschreibung, u. a. gehören dazu: - Abstimmung und Durchführung der Implementierung/Bereitstellung des Chat-Tools über die IT-Plattform in der fachlich technischen Verantwortung des Auftraggebers, - Vorbereitung und Durchführung eines Einführungsgespräches mit den Fachexperten, - Beratung bei der Planung und Erstellung eines Kommunikationskonzeptes u.a. für die Erstellung des Layouts auf entsprechenden Intranet-Seiten zur Ankündigung des Pre- und Live-Chats - Bereitstellung, Konfiguration/Set-Up des Chat-Tools im Intranet für den Pre- und Live-Chat - Einarbeitung der Fachexperten und Moderatoren in die Funktions- und Bedienungsweise des Chat-Tools - Bedienung der Chatfunktionen während des Chats - technische Betreuung während des Chats - Bereitstellung des Chat-Skriptes (Excel Datei) nach Chat-Ende - Erstellung einer Handlungsempfehlung für die Durchführung zukünftiger Chats

Art des Auftrags

Dienstleistung

Erfüllungsort (Bundesland):

Berlin

Die Ausschreibung ist bereits beendet, weil die Angebotsfrist abgelaufen ist.
Eine Bewerbung um diesen Auftrag ist nicht mehr möglich.

Auftraggeber

53123 Bonn

Eintragsdatum: 28.10.2019
Angebotsfrist: 18.11.2019