Ausschreibung "Toolunterstützung integrativer Betriebsprozesse"

Öffentliche Ausschreibung

Toolunterstützung integrativer Betriebsprozesse

Gegenstand der Ausschreibung

Ausgeschrieben wird ein Dienstleistungsrahmenvertrag zur Toolunterstützung integrativer Betriebsprozesse des Auftraggebers für 4 Jahre. 
Die zu vergebenden Dienstleistungen umfassen im Wesentlichen folgende Aufgaben:
Los 1: ITSM
— Unterstützung bei Design und Architektur des ARS unter Berücksichtigung des Auftraggeber-Umfeldes,
— Entwicklung und Einsatz neuer ARS-Module,
— Unterstützung bei der Weiterentwicklung aller ARS-Module sowie deren Implementierung in das ARS unter besonderer Beachtung der speziellen Anforderungen des Auftraggebers, insbesondere der Vorgaben zur Barrierefreiheit von IT-Anwendungen,
— Konzeptionierung, Design und Implementierung von Schnittstellen innerhalb des ARS sowie zu anderen Systemen innerhalb und außerhalb des Auftraggeber-Umfeldes auf Basis unterschiedlicher Technologien, insbesondere in Form von Webservices,
— umfassende Unterstützung bei technologischen Änderungen und zur Realisierung eines performanten Betriebs,
— Erstellung übersichtlicher, präziser, korrekter und hilfreicher Dokumentationen.
Los 2: TLS
— Durchführung von manuellen und automatisierten Testaktivitäten (funktionale Tests und nichtfunktionale Tests),
— Implementierung, Anpassung und Weiterentwicklung der automatisierten Testskripte von technischen oder fachlichen Testfällen,
— Unterstützung bei der der Planung und Koordination der Testaktivitäten,
— Unterstützung bei der Pflege und Weiterentwicklung des Testkonzeptes,
— Einsatz und Weiterentwicklung von Testmethoden und Testprozessen für die Unterstützung der Erstellung und Durchführung von manuell durchgeführten Tests,
— Dokumentation der Testergebnisse,
— Dokumentation der Testprozesse, der Testaktivitäten und der unterstützenden Test-werkzeuge,
— Pflege und Weiterentwicklung des bestehenden Testdatenbestandes,
— Unterstützung bei der Ermittlung von Kennzahlen für das Testberichtswesen.
Los 3: SWH
— Weiterentwicklung und Optimierung der technischen Architektur des Service Warehouse,
— Unterstützung zur Sicherstellung eines stabilen und performanten SWH-Betriebes in allen Umgebungen,
— fortwährende Überprüfung der Datenqualität und ggf. Erarbeitung und Umsetzung von Strategien zur Qualitätsverbesserung,
— Konzeption, Erstellung und Weiterentwicklung eines konsistenten Testdatenbestandes,
— Erstellung, Optimierung und laufende (ggf. automatisierte) Aktualisierung von Dokumentationen,
— konsequente Standardisierung aller Module des SWH.

Art des Auftrags

Dienstleistung

Erfüllungsort (Bundesland):

Bayern

Die Ausschreibung ist bereits beendet, weil die Angebotsfrist abgelaufen ist.
Eine Bewerbung um diesen Auftrag ist nicht mehr möglich.

Auftraggeber

90478 Nürnberg

Eintragsdatum: 12.02.2020
Angebotsfrist: 20.03.2020