Öffentliche Ausschreibung
Überwachung und Anpassung einer E-Paper-Sammlung
Gegenstand der Ausschreibung
Gegenstand der Ausschreibung ist die Vergabe der nachfolgend beschriebenen Leistungen zur Qualitätssicherung der automatisierten E-Paper-Sammlung ab dem 1.2.2021 für den Zeitraum von 2 Jahren als Dienstleistung neu zu vergeben. Der Auftraggeber behält sich zudem die zweimalige Option einer Vertragsverlängerung um jeweils 24 Monate vor.
Die ausgeschriebene Dienstleistung umfasst folgende Aufgaben:
— Fortlaufende Überwachung und Anpassung sämtlicher Prozesse der laufenden E-Paper-Sammlung mit dem Ziel der vollständigen und fehlerfreien Abholung aller Tagesausgaben und ggf. manuelle Abholung einzelner Tagesausgaben im Fehlerfall, sowie
— Anpassung des Umfangs der E-Paper-Sammlung und Pflege einzelner Titelkonfigurationen nach Aufforderung durch den Auftraggeber (das heißt: erstmalige Konfiguration neu zu sammelnder Tageszeitungen, Neukonfiguration bereits gesammelter Titel wegen Änderungen, Stilllegen nicht mehr erscheinender Titel).
Der Auftragnehmer ist zudem verpflichtet, ein Aufgabenmanagementsystem auf der Grundlage von JIRA (https://www.atlassian.com/de/software/jira) bereitzustellen, einzurichten und zu betreiben. Der ePaper-Manager nutzt die JIRA-Mail-Schnittstelle als Systemschnittstelle, um Fehlermeldungen zu adressieren und zu verwalten. JIRA muss so konfiguriert werden, dass die eingehenden E-Mails regelmäßig abgefragt und in JIRA-Tickets gewandelt werden. Für alle beteiligten Personen des Auftragnehmers und des Auftraggebers muss es möglich sein, JIRA-Tickets im Aufgabenmanagementsystem zu bearbeiten und ggf. auch neue Tickets zu erstellen. Im Rahmen der Dienstleistung ist der Auftragnehmer verantwortlich für die Anbindung, die Konfiguration und den Betrieb des Aufgabenmanagementsystems. Bis zu 10 Mitarbeitende des Auftraggebers benötigen einen Zugang.
Der Auftragnehmer muss in der Lage sein, alle geforderten Leistungen des Regelbetriebs ab dem 1.2.2021 uneingeschränkt zu erbringen. Die ersten 3 Monate des Regelbetriebs (1.2.2021 – 30.4.2021) gelten als Probezeit. Während der Probezeit ist eine Vertragsauflösung aufgrund von Mängeln der erbrachten Leistungen jederzeit möglich.
Art des Auftrags
Dienstleistung
Erfüllungsort (Bundesland):
Bundesweit
Die Ausschreibung ist bereits beendet, weil die Angebotsfrist abgelaufen ist.
Eine Bewerbung um diesen Auftrag ist nicht mehr möglich.
Auftraggeber
60322 Frankfurt am MainKontaktdaten des Auftraggebers
FreischaltenAngebotsfrist: 17.09.2020
Ausführliche Beschreibung des Auftrags
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