Ausschreibung "Beschaffung eines Mängelmeldertools"

Öffentliche Ausschreibung

Beschaffung eines Mängelmeldertools

Gegenstand der Ausschreibung

Der Auftraggeber beabsichtigt die Beschaffung eines Mängelmeldertools zur Meldung und Bearbeitung von Mängeln an der kommunalen Infrastruktur – inkl. Ersteinrichtung, Betrieb, Pflege, Support und Weite. 

Einmalig zu erbringende Leistungen:
— Bereitstellung der Software,
— Herstellung der Betriebsbereitschaft inkl. angepasster Mandantenstruktur,
— Herstellung und Einbindung aller notwendigen Datenschnittstellen,
— Einrichtung individueller Konfigurationen von 40 Mandanten (=Kommunalverwaltungen),
— Bereitstellung eines Schulungskonzepts,
— Durchführung einer Erstschulung differenziert für:
—— IT-Administration, Anwendungsadministration,
—— Koordinator:innen für Mängelbearbeitung in 10 Schulungen inkl. Befähigung zur Übernahme des First-Level-Supports und Schulung von Mängelbearbeitern.
Regelmäßig zu erbringende Leistungen:
— Systempflege bezüglich der Funktionalität und Datensicherheit entsprechend des zu vereinbaren.
Leistungen, die nur auf Abruf erbracht werden sollen:
— Anpassungen/Aktualisierung von zusätzlichen Datenschnittstellen,
— Einrichtung von mehr als 40 Mandanten; Angabe der Kosten je weiteren Mandant,
— Zusätzliche Schulungen, Angabe der Kosten je weiterer Schulung.

Art des Auftrags

Dienstleistung

Erfüllungsort (Bundesland):

Schleswig-Holstein

Die Ausschreibung ist bereits beendet, weil die Angebotsfrist abgelaufen ist.
Eine Bewerbung um diesen Auftrag ist nicht mehr möglich.

Auftraggeber

24103 Kiel

Eintragsdatum: 23.04.2021
Angebotsfrist: 21.05.2021