Öffentliche Ausschreibung
KI Chatbot 2022 - SaaS-Lösung zur automatisierten Beantwortung von Anfragen auf der Website und in Messaging-Anwendungen
Gegenstand der Ausschreibung
Der Auftraggeber sucht für ihre internationale Kundenkommunikation eine SaaS-Lösung zur automatisierten Beantwortung von Anfragen auf der Website und in Messaging-Anwendungen. Ziel ist es, durch einen KI-Chatbot die neuesten Möglichkeiten der natürlichen Sprachverarbeitung zu nutzen, um häufig gestellte Fragen der Nutzer durch diese Technologie automatisiert zu verstehen und zu beantworten - ohne, dass ein Mitarbeiter jede Frage selbst beantworten muss. Darüber erhofft sich der Auftraggeber positive Effekte für Marketing (mehr User Engagement), Vertrieb (aus der Interaktion resultierende potenzielle Deutschland-Besucher) und Kundenservice (Kosten- und Zeiteinsparungen durch Support-Entlastung).
Art des Auftrags
Dienstleistung
Erfüllungsort (Bundesland):
Hessen
Die Ausschreibung ist bereits beendet, weil die Angebotsfrist abgelaufen ist.
Eine Bewerbung um diesen Auftrag ist nicht mehr möglich.
Auftraggeber
60325 Frankfurt am MainKontaktdaten des Auftraggebers
FreischaltenAngebotsfrist: 14.09.2021
Ausführliche Beschreibung des Auftrags
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