Öffentliche Ausschreibung
Einführung eines Service-Management-Systems für Schulen
Gegenstand der Ausschreibung
Gegenstand der Beschaffung ist die Erstellung und Einführung des in der Leistungsbeschreibung dargestellten Service-Management-Systems für Schulen durch Überlassung geeigneter Software (nebst Einräumung von Nutzungsrechten), einschließlich Anpassung der Software zur Erfüllung der festgelegten technischen und funktionalen Anforderungen (Customizing), die Herbeiführung der Betriebsbereitschaft sowie die Begleitung des Projekts durch umfangreiche Beratungs- und Schulungsleistungen durch den Auftragnehmer auf der Grundlage eines Werkvertrages. Der Auftragnehmer hat zudem einen umfangreichen Systemservice zu erbringen, inkl. der Bereitstellung von Updates und Upgrades sowie der Ferndiagnose und Wartungsunterstützung bei der Verwaltung und Administration des Ticketsystems.
Art des Auftrags
Lieferauftrag & Dienstleistung
Erfüllungsort (Bundesland):
Sachsen
Die Ausschreibung ist bereits beendet, weil die Angebotsfrist abgelaufen ist.
Eine Bewerbung um diesen Auftrag ist nicht mehr möglich.
Auftraggeber
04317 LeipzigKontaktdaten des Auftraggebers
FreischaltenAngebotsfrist: 04.10.2021
Ausführliche Beschreibung des Auftrags
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