Ausschreibung "Entwicklung einer IT-Lösung für kulturweit zur Kommunikation mit Stakeholdern und zur Einbindung von Drittanbietersystemen inkl. Beratung und Support"

Öffentliche Ausschreibung

Entwicklung einer IT-Lösung für kulturweit zur Kommunikation mit Stakeholdern und zur Einbindung von Drittanbietersystemen inkl. Beratung und Support

Gegenstand der Ausschreibung

Gegenstand der Verhandlungsvergabe ist ein EVB-IT Dienstvertrag über die Entwicklung einer IT-Lösung für kulturweit zur Kommunikation mit Stakeholdern und zur Einbindung von Drittanbietersystemen inkl. Beratung und Support mit Vertragsbeginn ab Zuschlagserteilung und einer festen Laufzeit von 2 Jahren. Die zu entwickelnde IT-Lösung soll der Kommunikation der kulturweit-Koordinierungsstelle mit den Freiwilligen, Alumni und Trainer*innen dienen, aber auch der Kommunikation der genannten Stakeholder untereinander. Die bereits bestehenden Tools sollen über APIs eingebunden werden. Vorrangiges Ziel ist die Digitalisierung des Freiwilligenmanagements, Verringerung von Exporten und Reimporten von Daten über Exceltabellen und automatisierte Einspeisung von Daten in vorhandene Systeme. Die Freiwilligen und Alumni (als vorrangige Zielgruppe) sollen über Single Sign On auf der o.g. zu entwickelnden ITLösung auf alle Funktionalitäten zugreifen können, Dokumente bearbeiten und einreichen sowie miteinander und mit der kulturweit-Koordinierungsstelle kommunizieren können. Alle kulturweit Mitarbeiter*innen der verschiedenen Programmlinien und die jeweiligen Teilnehmer*innen sollen entsprechende Nutzer-Berechtigungen für die zu entwickelnde IT-Lösung erhalten. Des Weiteren sollen die Beratung zur Entwicklung der IT-Lösung und die Durchführung von Einführungsworkshops Teil der Leistung sein. Die kulturweit-Koordinierungsstelle soll innerhalb der Vertragslaufzeit regelmäßig in Workshops zu weiteren Entwicklungsschritten beraten werden. Darüber hinaus sollen Betrieb, Service & Support sowie Weiterentwicklung der IT-Lösung durch die*den Auftragnehmer*in in folgender Weise abgedeckt werden:

- Betrieb: Die IT-Lösung soll über die technische Infrastruktur des*der AN oder eines Dienstleisters von der*dem AN betrieben werden. Sofern ein*e weitere*r Dienstleister*in für das Hosting der Lösung mit einbezogen wird, bleibt der*die Auftragnehmer*in der*die Ansprechpartner*in von kulturweit und übernimmt die Verantwortung für die Betriebssicherheit (One-face-to-the-customer). Ein regelmäßiges Backup muss erfolgen.

- Service & Support: Die*Der Auftragnehmer*in ist erste*r Ansprechpartner*in bei Supportfragen und Fehlerbehebung (1st- und 2nd-Level-Support).

- Weiterentwicklung: Diese umfasst u. a. die Optimierung der bis dahin bestehenden/entwickelten IT-Lösung sowohl technisch als auch in Bezug auf die Umsetzung von Features für eine Optimierung der kulturweit Verwaltungsprozesse in enger Absprache mit der kulturweit-Koordinierungsstelle.

Art des Auftrags

Lieferauftrag & Dienstleistung

Erfüllungsort (Bundesland):

Nordrhein-Westfalen

Die Ausschreibung ist bereits beendet, weil die Angebotsfrist abgelaufen ist.
Eine Bewerbung um diesen Auftrag ist nicht mehr möglich.

Auftraggeber

53175 Bonn

Eintragsdatum: 30.12.2021
Angebotsfrist: 17.01.2022