Ausschreibung "Ausschreibung eines Digitalen Bürgerservice"

Öffentliche Ausschreibung

Ausschreibung eines Digitalen Bürgerservice

Gegenstand der Ausschreibung

Der allgemeine Leistungsgegenstand beinhaltet:
1. Entwicklung, Aufbau, Inbetriebnahme vor Ort von 5 Videoberatungs- und Servicekabinen beim Auftraggeber,
2. Entwicklung, Aufbau, Inbetriebnahme vor Ort von 20 Video- und Bedienarbeitsplätzen in der Verwaltung des Auftraggebers sowie weiteren beteiligten Partnern,
3. technische Projektbegleitung,
4. organisatorische Projektbegleitung im Hinblick auf IT-Einführung (Roll-Out), Soll-Prozesse, Mitarbeiterbefähigung (Schulungen) und Datenschutz,
5. Entwicklung, Inbetriebnahme bzw. Roll-Out einer Verwaltungs- bzw. Managementsoftware zur Vernetzung der Kabinen und Bedienarbeitsplätze,
6. sonstige Dienstleistungen (hier: Kabinen- und Warteschleifenvideos, Montage zusätzlicher Kabinenhardware des Auftraggebers),
7. nach Inbetriebnahme Wartung der technischen Anlagen sowie Softwarepflege,
8. Betrieb nach ITIL v4 Incident, Service Request, Release und Change-Management.

Art des Auftrags

Lieferauftrag & Dienstleistung

Erfüllungsort (Bundesland):

Brandenburg

Die Ausschreibung ist bereits beendet, weil die Angebotsfrist abgelaufen ist.
Eine Bewerbung um diesen Auftrag ist nicht mehr möglich.

Auftraggeber

17291 Prenzlau

Eintragsdatum: 28.01.2022
Angebotsfrist: 02.03.2022