Ausschreibung "IT-Support - Vor-Ort-Unterstützung"

Öffentliche Ausschreibung

IT-Support - Vor-Ort-Unterstützung

Gegenstand der Ausschreibung

Ausgeschrieben werden Unterstützungsleistungen im IT-Bereich.

Umfang:
- Be-imagen, Ausgabe und Versand von Clienttechnik (PC, Laptop, Headsets, Monitor, Zubehör)
- Eigenständige Durchführung des Austauschs, Um- und Aufbaus der Clienttechnik
- Support für Drucker (Tausch von Tintentanks, Restbehälter und Beauftragung eines Dienstleisters bei technischen Druckerstörungen) und Clienttechnik am Arbeitsplatz
- Beheben von Störungen und Problemen in der Nutzung der Clienttechnik
- Organisation und Durchführung von Umzügen in den Büroräumen, inklusive Patchen von Netzwerkverbindungen
- Abarbeiten von Tickets im Clientmanagement, bei denen regelmäßig kein Zugriff auf personenbezogene Daten besteht

Der Ausführungszeitraum und -umfang beträgt zunächst 136 Dienstleistungstage vom 09.05.2022 bis 31.12.2022. Die Unterstützung erfolgt an vier Tagen pro Woche. Die Dienstleistungszeiten umfassen acht Stunden am Tag im Zeitfenster von 08.00 Uhr bis 18.00 Uhr. Dabei kann der Auftragnehmer frei wählen, wann er die acht Stunden am Tag im Zeitfenster von 08.00 Uhr bis 18.00 Uhr ableistet.

Art des Auftrags

Lieferauftrag & Dienstleistung

Erfüllungsort (Bundesland):

Berlin

Die Ausschreibung ist bereits beendet, weil die Angebotsfrist abgelaufen ist.
Eine Bewerbung um diesen Auftrag ist nicht mehr möglich.

Auftraggeber

10969 Berlin

Eintragsdatum: 11.04.2022
Angebotsfrist: 25.04.2022