Ausschreibung "Bereitstellung der Software ServiceNow, Lizenzen, die Migration und die Betreuung der vorhandenen und neu zu entwickelnden Lösungen "

Öffentliche Ausschreibung

Bereitstellung der Software ServiceNow, Lizenzen, die Migration und die Betreuung der vorhandenen und neu zu entwickelnden Lösungen 

Gegenstand der Ausschreibung

Der Auftraggeber verfolgt im Rahmen der digitalen Transformation konsequent das Ziel, Prozesse mit Hilfe moderner Softwarelösungen zu optimieren. Durch den Einsatz von ServiceNow für die Prozessautomatisierung und -standardisierung können durchgängige, digitale Workflows genutzt werden, die Bearbeitungsabläufe beschleunigen, Fehlerquellen reduzieren und damit nachhaltige Arbeitsaufwandseinsparungen bieten. Ein weiterer Vorteil ist die Möglichkeit einer ganzheitlichen Darstellung im Bereich des Budget- und Beschaffungsmanagements (aktuell noch in der Planung), vor allem für eine neu ausgerichtete IT Steuerung. Das alles unterstützt ServiceNow und gibt dem Auftraggeber die Möglichkeit, ihre Geschäftsprozesse ganzheitlich auszurichten und somit die Effizienzen in der Zusammenarbeit zu erhöhen - z.B. im Bereich der

- Professionalisierung des Anforderungsmanagements und

- der Optimierung der Planungs- und Beschaffungsprozesse.

Dazu wurden die erforderlichen Lizenzen und der Betrieb in einem deutschen Rechenzentrum über den Haupt - IT-Dienstleister beschafft. Im Rahmen der Neuausschreibung soll zum 01.01.2023 ein direkter Dienstleister und damit Vertragspartner des Auftraggebers ausgewählt und vertraglich verpflichtet werden.

Den Betrieb der Software soll als SaaS-Lösung (Software-as-a-Service) auf europäischen-Servern erfolgen.

Art des Auftrags

Lieferauftrag & Dienstleistung

Erfüllungsort (Bundesland):

Bundesweit

Die Ausschreibung ist bereits beendet, weil die Angebotsfrist abgelaufen ist.
Eine Bewerbung um diesen Auftrag ist nicht mehr möglich.

Auftraggeber

20097 Hamburg

Eintragsdatum: 06.07.2022
Angebotsfrist: 11.08.2022